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※ご注文時に決済処理を行います。ご了承ください。

銀行振込

ご注文完了後、案内メールに従って、ご送金ください。
入金確認が出来次第、商品を発送いたします。
銀行振込先は下記になります。

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楽天銀行
支店名　：第三営業支店(253)
口座番号：7220522
口座名義：ユウゲンガイシャテルズ

返品・交換について

食品ですので、お客様のご都合によるお届け後の返品・交換・返金はお断りさせていただきます。
製品には万全を期していますが、下記の場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
早速調査の上、良品とお取り替えいたします。
⚫︎商品に欠損、変質がある場合
⚫︎注文した商品と受け取った商品が相違している場合
⚫︎商品が受け取った段階で、破損、汚損していた場合

送料・発送について

・送料はカタログギフトについては全国一律550円、その他の商品については、本州が880円、その他の地域が1650円で、お客様ご負担となります。

・同送の場合はメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい
・商品のお届けは日本国内とさせていただきます。
・ご注文からお届けまでは一週間程お日にちをいただいております。（日曜・祝日は発送を行っておりません。）
・天災・事故・交通渋滞などによる交通(道路)
事情、悪天候や異常気象が原因でお届けが遅れる場合もございます。予めご了承下さいませ。 ※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、電話受付・メールの返信は、月～金10：00～15：00のみとさせていただきます。